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杭州貝安企業管理咨詢公司

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戳破ISO20000的氣泡

2023-01-09 來源:

ISO2萬是信息技術服務管理體系標準IT服務管理標準??丛敿毜亩xISO/IEC20000源自于BS15000標準,BS15000英國標準協會(British Standards Institute)針對IT服務管理制定的標準始于1995年,后來經過幾次修訂,成為由兩部分組成的ISO信息技術服務管理標準為2萬,并且被IT廣泛接受服務管理的標準。

ISO20000本質就是ITILV2

國內機構不斷吹噓ISO2萬認證,但大家都知道 過了ISO20000認證 和 實際IT實施服務運營管理 事實上,不可避免的聯系并不多,經過了很多 過了ISO20000認證的機構 內部信息中心的運營仍然很糟糕.務虛 ,只是一個光鮮的名字.

當IT服務操作領域 管理思想 當你跟不上先進上先進思想的必然選擇,

然而 不利己專利人 的 美國人 英國人 不可能免費去中國傳道。

更殘酷的事實是1:作為發源國 英國的IT 管理實踐并不先進,仍處于上個世紀的水平,ISO2.英國政府為公眾提供服務,涉及信息領域,在全球服務實踐中沒有優勢2:由于年齡長,標準落后,實際落后,主要體現在兩點上

a:新技術新場景需要新的理論體系b:原先進、更接地氣的原始設計取代了更簡單、不夠接地的內容

與其被外國人套走,不如自己拿錢,所以有國產的ITIL,雖然還是很扯,但終于是進步了.

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