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杭州貝安企業管理咨詢公司

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ISO20000認證資料清單

2022-12-06 來源:

公司申請ISO2000年必須提前準備哪些文件進行驗證?因此,公司必須注意并提前準備以下四個相關文件。


申請ISO必須有以下標準:


(1) 持有工商行政管理局頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效電路文件;外國的注冊證書;


(2) 申請方的IT服務照服務系統管理ISO/IEC 創建2000-1:2005規范,實施3個月以上;


(3) 已按照文件管理體系運行三個多月,請按照文件標準至少進行管理評審和內部結構IT審核服務管理方法體系。


(4)信息技術服務體系管理運行期內和管理體系建立前一年內未經主管部門行政許可。


在ISO在類文件必須在20000認證審核前準備好,以減少許多不便:


組織營業執照、年審證明等法律法規證明文件;

2、 組織機構代碼書復印件;

3.申請認證體系合理運行的證明文件(如管理體系文件公布控制表、有時長標志記錄等復印件);

4.申請組織介紹:

1) 組織介紹(1000字左右);

2) 申請組織的關鍵操作流程;

3) 組織機構圖或職責描述文件。

5.申請組織的管理制度文件應包括但不限于(合作):

1) 服務管理方針和計劃;

2) 服務等級協議;

3) 工作能力管理流程;

4) 服務可持續性和易用性管理流程;

5) 服務等級管理流程;

6) 服務報告步驟;

7) 網絡信息安全管理流程;

8) IT服務費預算及計算步驟;

9) 業務關系管理流程;

10) 供應商管理流程;

11) 管理過程;

12) 難題管理流程;

13) 配備管理流程;

14) 變更管理流程;

15) 公布管理流程;

16) 所有管理系統文件的結構和細節。

6.申請組織管理系統文件及ISO/IEC 20000-1:2005(E)規定的文件對比表明;

7.申請組織內部審核和管理評審的說明數據;

8.申請記錄的安全性或敏感性。

的申請ISO驗證必須準備的文件及其申請標準。


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