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一、什么叫ISOISO是一個組織的英語縮寫。其全稱是International Organization for Standardization , 將中文翻譯成國際標準化組織。又稱經濟聯合國(現有成員國120多個)。ISO國際科技組織是世界上較大、較權威的國際標準制定和修訂組織。成立于1947年2月23日。 ISO較高權力機構是每年一次的全體會議，其日常辦事處是位于瑞士日內瓦的*秘書處。ISO 其宗旨是發展國際標準，促進全球標準的一致性，促進國際貿易與科技的合作?！盜SO 國家和地區成員120人。

二、什么叫ISO9000ISO標準由技術**決定（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。ISO技術**200多個，技術**2200多個(以下簡稱SC）。ISO9000是指質量管理體系標準，不是一個標準，而是一個家庭標準的總稱。ISO9000是由TC17（TC176指質量管理體系技術**制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發布之12000多個標準中較暢銷、較普遍的產品。

三、認證認證一詞的英語原意是出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986年認證的定義是：確認產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動，由可充分信任的第三方確認。例如，對于第一方（供應商或賣方）提供的產品或服務，第二方（買方或買方）不能確定其質量是否合格，而是由第三方決定。第三方不僅要對第一方負責，還要對第二方負責。出具的證明應能夠贏得雙方的信任。這種活動被稱為認證。也就是說，第三方認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方擁有絕對的權力和威望，必須獨立于第一方和第二方，必須與第一方和第二方沒有經濟利益，或相同的利益，或有義務和責任維護雙方的權益，以獲得雙方的充分信任。

四、ISO9000的由來ISO9000是由西方質量保證活動開發的。第二次世界大戰期間，由于戰爭擴大所需武器需求的急劇擴大，由于當時武器制造工廠的規模、技術和人員技術和人員的限制。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產量，同時又要保證質量的現實問題。分析當時的企業:大部分管理都是工頭靠經驗管理，指揮生產，技術都在腦海里，而工頭管理的人數非常有限，產量當然有限，遠離戰爭需求。因此，國防部組織大型企業技術人員編制技術標準文件，開設培訓班，對其他相關原機械廠員工（如硬件、工具、鑄造廠）進行大量培訓，學習識別工藝圖紙和工藝規則，掌握武器制造所需的關鍵技術，使特殊技術快速 從而奇跡般地有效地解決了其他機械工廠的戰爭問題。戰后，國防部總結和豐富了寶貴的工藝文件化經驗，在全國工廠制定了更詳細的標準，并取得了滿意的效果。當時，文件風在美國很流行。后來，美國**企業的經驗很快被其他工業發達國家**部門采用，并逐漸推廣到民用工業，在西方國家蓬勃發展。 隨著上述質量保證活動的快速發展，各國認證機構在進行產品質量認證時，逐步增加了企業質量保證體系了質量保證活動的發展。20世紀70年代末，認證機構BSI（英國標準協會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證業務，使品質保證活動由第二方審核發展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發展。經過三年的實踐，BSI認為這種質量保證體系的認證適應性廣，靈活性大，具有向國際社會推廣的價值。因此，在1979年ISO提出建議。ISO根據BSI當年決定的建議是ISO質量保證**是在認證**質量保證工作組的基礎上成立的。1980年，ISO質量保證技術**正式批準成立TC176)開始這項工作，導致ISO9000家庭標準的誕生，完善了獨立的質量體系認證體系，一方面擴大了原質量認證機構的業務范圍，另一方面導致了大量新的特殊質量體系認證機構的誕生。自從1987年ISO自9000系列標準出臺以來，為了加強質量管理，滿足質量競爭的需要，企業家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業內部建立質量管理體系，申請質量體系認證，迅速形成全球趨勢。 目前，世界上有100多個國家和地區正在積極實施ISO9000國際標準。

五、實施ISO9000標準意義ISO9000標準是對世界上許多發達國家質量管理實踐經驗的科學總結。它具有適用性和指導性，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對促進國際貿易活動和提高組織管理水平起到良好的作用。5.1 有利于提高產品質量，保護消費者利益。按照ISO9000標準要求建立質量體系，促進企業不斷改進產品和過程控制，實現產品質量的穩定和提高，無疑是對消費者利益較有效的保護，也增加了消費者對組織的信任。5.2 為提高組織運作能力提供有效途徑。ISO9000標準鼓勵組織在制定和實施質量管理體系時，通過識別和管理許多相關活動，系統管理和持續監控這些活動，實現客戶可以接受的產品。此外，質量管理體系提供了不斷完善的框架，增加了相關機會。5.3 在國際經濟技術合作中加強組織實合作，ISO9000家庭標準是克服非關稅壁壘的基礎之一，ISO9000認證制度在國際上相互認可，并納入合格評定程序。貫徹ISO9000為國際經濟技術合作提供了國際通用語言和指導方針，提高了競爭力。5.4 有利于組織不斷改進，滿足客戶的需求和期望，促進企業不斷改進產品和流程，建立和實施質量管理體系，為組織改進產品和流程提供了有效的途徑。ISO9000標準區分了質量管理體系的要求和產品要求，這是對產品要求的補充，而不是替代產品要求，有利于組織不斷改進和滿足客戶的需求和期望。六、貫徹ISO9001:2015標準將帶來什么好處:6.1 通過建立和實施質量管理體系和第三方認證，促進組織管理由人治變法治。質量政策、目標、質量手冊、程序文件、操作規范、實施記錄和適用的法律法規是質量管理體系中不可或缺的法律法規文件。組織的每個成員都應該執行它們。實施過程是法治的教育、培訓和普及。6.2 多年來，規范組織與質量管理相關的制度和現代管理體系，促進組織形成高效的管理模式，與標準要求相結合。6.3 采用過程方法，連續監控和控制質量管理體系中多個過程及其聯系，實現質量管理體系的有效性。6.4 質量管理體系較基本的要求是確保影響產品質量的過程活動處于控制狀態。所有控制的目的是減少和消除不合格，特別是防止不合格。將較終檢查控制轉移到預防為主的管理理念，提高合格率，降低成本。6.5 ISO9001:2015按4個過程(管理職責、資源管理、產品實現、監控和改進)進行應用P D C A 方法不斷完善質量管理體系，即組織管理水平不斷提高。6.6 有利于全體員工參與質量管理，營造濃厚的企業文化氛圍，實現創造一流企業的目標。6.7 有利于職責和權限的分配和實施，避免相互推諉。6.8 為有效提高企業經營能力和市場競爭力提供有效途徑。6.9 基于八項質量管理原則ISO9001:2015標準，幫助管理者系統建立質量管理理論、理解標準內涵，提高管理水平。6.10 取得市場通行證。(準入證)7.為什么這個行業要實施？ISO隨著區域化、集團化、全球化經濟的發展，市場競爭越來越激烈，客戶期望越來越高。為了適應競爭，保持良好的經濟效益，各組織都在努力提高競爭力，以滿足市場競爭的需要。為了成功地領導和運作一個組織，需要采用系統、透明的管理方式，根據所有相關需要實施管理體系，不斷改進其績效，使企業成功。ISO9001:2015標準總結了西方國家先進企業的質量管理經驗，為所有產品類別、不同規模、不同類型的組織提供了科學的管理模式，對促進組織質量管理、實現質量目標、提高產品質量和客戶滿意度產生了積極影響。自問世以來，該標準已被世界150多個國家和地區等同于國家標準，并廣泛應用于工業、經濟和政府管理領域。如何盡快實現全面的質量管理，是擺在各行各業面前的一大課題。貫徹ISO9000標準可以概括為：說（文件符合性）、說（有效性）、記錄（提供確認）、尋求改進機會（持續改進思想）?；驓w結為文件→實施→證實→改進過程。一方面，各種組織經濟活動的目的是為社會提供高質量的產品，另一方面，為社會創造財富，獲得較佳效益。因此，本組織應實施ISO建立并保持9001:2015標準的有效質量管理體系。八、貫徹ISO9001:2015標準基本流程決策咨詢—→宣傳發動—→標準培訓—→落實機構—→分配職能—→編寫文件—→試行文件—→審核培訓—→內部審核—→管理評審—→申請認證。