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較近，都在后臺管理了解同邦信息技術的小編，ISO20000是什么？想了解一下ISO實際驗證2萬，因為掌握，今天小編就給大家講講

ISO20000介紹

ISO/IEC20000源于BS15000標準，BS15000是美國標準研究會IT服務管理制定的標準起源于1995年，然后重做，成為二樓具體內容的兩部分ISO信息技術服務管理標準為2IT一般的服務管理標準。

本標準致力于協助機構考慮和掌握自己IT根據認可的服務質量，服務質量 ”P-D-C-A”方 創造適合自己的IT服務管理的步驟和方法不僅可以確保的要求，還可以確保系統和服務的可信度和可用性在相對有限的估計下得到提高，并符合國際標準。

ISO20000功效

ISO2萬是世界上第一個信息技術服務管理（IT Service Management）行業國際標準，ISO2萬信息技術服務管理體系標準是評價服務管理步驟的基本原則。本標準定義了一套全面、嚴格的相關服務管理步驟。

ISO2萬申請標準

1）企業信用等級：正常的誠信經營，信用良好，并沒有違規記錄

2)人力資源管理:約5名員工，與業務流程相關的技術人員

3)項目資源:與認證范圍相關的項目有2個以上的完善項目

4)運行時間:運行管理體系超過三個月

5)內部審計管評:至少進行一次內部審計和管理審查

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