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信息技術服務管理體系標準概述

智能管理系統信息技術服務（Infor tion Technology Service Management System，通稱 S）是信息技術服務管理方法行業的第一個國際標準，ISO20000智能管理系統信息技術服務標準意味著了被普遍認同的評定IT服務流程管理的基本原則。

ISO2萬是信息技術服務管理方法行業的第一個國際標準，ISO信息技術服務管理體系標準意味著普遍認可的評論IT基本的服務流程管理標準。本標準定義了全方位、密切相關的服務流程管理。ISO20000信息技術服務管理體系驗證就是指機構根據ISO創建20000個標準IT智能管理系統軟件服務系統。

ISO2萬信息技術服務管理體系驗證是專業為服務管理方法綜合運營和指標管理為導向，包括組織結構和服務流程管理IT支撐系統和IT綜合管控系統的服務信息管理。

ISO2萬信息技術服務管理體系驗證權益

根據創建ISO對信息技術服務管理體系的驗證，公司將獲得大量權益：

1.提高服務步驟，提高服務水平，提高業務流程滿意度

2.IT綜合競爭力

3.創建IT單位逐步合理完善制度和內控制度

4.明確IT管理費和資源分配IT網絡資源的應用符合業務需求

5.標準IT維護單位服務水平IT服務業務流程的可持續性

6.改善IT提高服務效率和效率IT可信度和服務安全系數。

ISO信息技術服務智能管理系統認證流程

管理體系現狀研究整體規劃-標準和文件編寫學習培訓-安裝文件創建-系統運行-內部結構管理體系財務審計-管理評審